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方案背景

知行志成 MSP 托管运维深耕企业云时代运维需求，针对客户在云资源操作、成本管控及服务升级中的实际痛点，提供全流程解决方案。通过高效的云资源环境管理与成本优化，结合持续主动的服务迭代，让客户无需分心运维事务，全力专注自身业务增长。此外，服务始终以企业信息化战略落地为前提，兼顾 IT 投资的长期收益，既能为客户量身规划合理的 IT 系统运维方案，又依托主动式运维能力，为业务系统筑牢稳定、可靠、安全的运行根基，确保业务数据安全与业务连续性不受影响 。


业务挑战

  • 多云与混合云管理的复杂性
  • 成本控制与优化困难
  • 安全与合规风险
  • 自动化与效率瓶颈
  • 专业人才与知识储备缺乏

一站式平台管理服务

知行志成提供一站式平台管理服务，通过平台化、智能化管理、主动式运维和多云支持等方式让运维更专注于服务的稳定性。以下为对应核心竞争力：
1.运维效率提升

  • 自动化运维：通过 AI 驱动的自动化工具，部署/配置时间有效缩短，人工干预减少50%。
  • 故障响应加速：7×24 实时监控+告警自动化，业务中断时长减少40%以上。

2.资源配置优化

  • 配置管理与变更管理：通过维护和更新配置信息，支持多云环境的统一管理和资源优化，确保系统资源的准确性和一致性。
  • 资源成本优化：基于行业实践通过willcoud平台成本分析优化，资源调度减少闲置开支，实现扩缩容资源利用率有效提升。
  • 人力成本优化：标准化运维流程+willcloud云管平台+cloudMA减少 40%-60%专职团队工作量，释放 IT 人员高价值任务。

3.系统稳定性保障

  • 问题管理：通过调查、诊断和形成问题治理方案，从根本上解决系统问题，减少问题复发率，提升系统的稳定性和可靠性。

4.安全防护能力强化

  • 主动式运维：通过主动监控、定期巡检、漏洞修复、告警和优化，减少被动响应时间，提升运维效率，确保系统的安全性和稳定性。


方案架构


应用价值

1. 覆盖成本分析全线，实现成本智能管控
2. 统一多云管理，确保环境一致性与敏捷性
3. 保障业务连续性，提升系统稳定性
4. 显著降本增效，解放生产力
5. 使传统运维人员更聚焦于深层次业务中


应用场景

  • 需构建运维管理体系的企业
  • 需提高自身生产力和运维效率的企业
  • 企业上层应用需云化


应用客户